关于我们
九年只做一件事,把看比赛的路径磨顺
华体会赛事从 2017 年上线,今年走到第 9 个赛季。我们一直在做的是同一件事:把赛程、积分榜和观赛周期花费放进同一个视线范围,临时想确认一场重点场次几点开球,顺着赛程记录就能直接进回看,不必再翻第二个页面。
- 2017 平台上线年份
- 9 运营至第 9 个赛季
- 30+ 长期合作的内容与数据机构
- 3 桌面、平板、手机三端同账号
我们每天在整理什么
面向国内看比赛的人,把赛事时间、积分排名和观赛花费整理到一处,打开就是能直接用的信息,不用先做筛选功课。
- 18 个主流联赛与杯赛收录在积分榜栏目,按赛季、阶段、分组三种维度切换查看,追一整季的排名变化不用自己拼表。
- 1200+ 场重点赛事每月整理并更新一次开球时间与赛程节点,比赛日临时想查一场,翻到就能看到准确时间。
- 09:00–21:00 用户服务在线,平均首次响应 6 分钟。费用怎么算、入口在哪里、回看打不开,都有人可以直接问。
第一次使用的人,从注册到完成第一次查看,平均用时 90 秒。路径短,是因为该留的入口只留了真正用得上的那几个。
为什么把三件事放在一起
看比赛的人不缺信息,缺的是不必来回找。
平台刚上线的那段时间,能看的比赛已经不少,麻烦在于散。想知道今晚有什么,去一个地方;想确认某队排第几,再去另一个地方;想知道这个月看下来要花多少,还得自己拿计算器加一遍。
所以我们把赛程、积分榜和观赛周期花费收进同一屏:先看这几天有什么值得看,再点开一场确认开球时间,旁边就写着这一段周期的实际花费。长期跟踪的人,一个赛季的排名走向在同一个栏目里从头看到尾;只想顺手扫一眼的人,也不必先学会站点结构。
九个赛季,一条线往下走
每个赛季都往里加了点东西,路径本身没有变长。把鼠标停在节点上,可以看到当时具体改了什么。
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起步赛季
先把时间做准
开球时间与赛程节点是第一批内容。
当时只做这一件事:让想看的人第一眼就找到几点开始。
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第 2–3 个赛季
积分榜栏目上线
排名与赛程开始出现在同一处。
覆盖范围逐步扩到 18 个主流联赛与杯赛,按赛季、阶段、分组三种方式查看。
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第 5 个赛季
三端打通
桌面、平板、手机共用同一账号。
在家看了一半的赛程,出门换设备可以接着上一条进度继续。
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第 7 个赛季
平板入口精简
常用入口收到 6 个,路径比旧版少两步。
横向布局与触控命中区域一起调整,手指点一下就能进,不用对准小图标。
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第 9 个赛季 · 当前
数据更勤
赛程每 15 分钟同步一次。
重点场次在开赛前 48 小时锁定开球时间,改期也会及时反映出来。
撑住这套节奏的 24 个人
内容团队分四个小组,各管一段,交接点写得很清楚:谁定时间、谁整理排名、谁保证打得开、谁接你的问题。
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赛程数据组
盯住每一场的时间节点,负责同步、校对与开赛前的时间锁定。改期、加赛这类变动,从他们手上过一遍才会出现在页面上。
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栏目编辑组
把排名、阶段与分组整理成一眼能读懂的栏目,也负责赛季专题、节奏观察与归档内容,让长期跟踪的人有连续的脉络可看。
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技术支持组
负责三端表现与平板端布局迭代,横向排版、触控区域、回看入口都在他们的调整范围内,目标只有一个:点得准、打开快。
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用户服务组
09:00–21:00 在线接问题,账号、费用、赛程、设备都能问。处理完的典型问题会被整理进帮助中心,下次别人直接搜得到。
赛程和内容多久更新一次
稳定比频繁更重要。下面几个时间点,是你可以拿来判断信息的时效是否够用。
遇到没写到的情形,去帮助中心翻一遍分类,或者直接找在线客服。
和谁一起做,被谁看见
与 30 余家体育内容与数据机构保持长期合作,覆盖足球、篮球、网球、赛车等 12 个项目。点下面的类别,可以看到这些项目在站内怎么呈现。
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足球
联赛与杯赛并行,赛程按轮次和阶段展开,积分榜跟着每一轮的结束更新。
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篮球
常规赛与季后赛节点分开标注,开球时间随轮次推进滚动刷新。
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网球
分站赛期跨度大,赛事阶段与关键轮次在时间轴上分段呈现。
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赛车
分站与排位节点集中在周末,开球时间提前锁定,方便整段安排。
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2023
获得体育数据服务类年度内容体验奖,评审关注点集中在查看路径的清晰程度。
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2024
入选区域数字体育服务优秀案例,多端一致的查看体验是被提到最多的部分。
接下来的赛季怎么走
方向不抽象,都落在你现在能碰到的地方。